En Cuidadores Activos, nos comprometemos a proteger tu privacidad.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Responsable del tratamiento
Alejandro
Email: alejandro@cuidadoresactivos.com
Sitio web: cuidadoresactivos.com
Finalidad del tratamiento
Gestionar tu cuenta y suscripción a la comunidad.
Proporcionarte acceso a cursos, espacios y contenido de la comunidad.
Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (bienvenida, cambio de contraseña).
Moderar comentarios del blog.
Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras o interactúas con nuestro sitio:
Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico.
Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
Datos de uso: páginas visitadas, interacciones con la comunidad.
Comentarios en el blog: nombre, email y contenido del comentario.
Base legal
Ejecución de contrato: para gestionar tu suscripción y acceso a la comunidad.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones opcionales.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe, que cumple con PCI DSS Nivel 1. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Comunicaciones por email
Utilizamos Brevo (anteriormente Sendinblue) para enviar emails transaccionales. Estos incluyen: confirmación de registro, restablecimiento de contraseña y confirmaciones de cambios en tu cuenta.
Tus derechos
Como ciudadano de la UE, tienes derecho a:
Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
Rectificación: corregir datos inexactos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
Limitación: restringir el tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en alejandro@cuidadoresactivos.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Retención de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si cancelas tu suscripción, tus datos de perfil se mantienen durante 12 meses por si decides volver. Puedes solicitar la eliminación completa en cualquier momento.
Seguridad
Protegemos tus datos mediante cifrado SSL/TLS, contraseñas cifradas y acceso restringido a los datos personales.
Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión de usuario, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso en el sitio web.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contacta con nosotros en:
alejandro@cuidadoresactivos.com